A regulação de sinistros é o processo de avaliação e análise de um evento que resultou em perda ou dano, com o objetivo de determinar a cobertura do seguro e a indenização adequada. Esse processo envolve a coleta de informações, a verificação da validade da apólice, a avaliação dos danos e a negociação com o segurado para chegar a um acordo justo. A regulação de sinistros é uma parte fundamental do setor de seguros, garantindo que os clientes recebam a compensação adequada pelos prejuízos sofridos.
