O risco operacional é a possibilidade de perdas financeiras decorrentes de falhas, erros ou inadequações nos processos, sistemas internos, pessoas e eventos externos que afetam a operação de uma empresa. Esse tipo de risco pode ser causado por diversos fatores, como fraudes, erros humanos, falhas tecnológicas, desastres naturais, entre outros, e pode ter impactos significativos na reputação e na estabilidade financeira da organização. Por isso, é importante que as empresas adotem medidas de gestão de risco operacional para minimizar essas possibilidades e garantir a continuidade dos negócios.
